潁泉區稅務局主動聚焦、真抓實干，采取多種措施持續做好稅收營商環境，進一步提升納稅人繳費人滿意度、幸福感。

一是統一思想認識。全局干部職工深刻理解優化營商環境工作的意義，牢固樹立一盤棋、擰成一股繩思想，強化行為自覺，增強爭先進位意識，對標對表查不足、補短板、強弱項、見行動，以實際舉措將納稅人滿意度和稅收營商環境工作推向一個新高度。

二是精準推送政策。用好用活稅企微信群、QQ服務群以及稅企直連互動平臺，改“大水漫灌”為“滴水灌溉”推送現狀，分行業、類型精準推送政策，提高宣傳輔導的專業性、實用性。持續利用“三色”導稅，及時分流、引導以及輔導前移、全流程跟蹤，提升辦稅服務效率。

三是扎實開展活動。開展“便民辦稅春風行動”活動，擺放、張貼“春風行動”資料和海報，宣傳“春風行動”主題和主要措施。開展“新春走萬企”活動，組織稅務干部深入企業頂格服務，通過上門走訪、召開座談會等形式，宣傳解讀惠企政策，了解納稅人訴求，幫助納稅人解決困難。

四是持續創新服務。通過“遠程問辦”服務模式，建立“線上問辦、大廳受理、集約處理”的稅費業務辦理新模式，受理納稅人常辦業務。實行小額退稅受理即辦承諾制，納稅人申請金額在5000元以下的退稅受理即辦，簡化退稅流程，實現小額退稅當場辦結。

五是建立包保機制。結合轄區企業實際，在用好電話問需、走訪調研，把準企業訴求，提供政策直通，訴求快辦服務基礎上，實施分類施策，推行包保機制，通過電話、信息等形式進行優惠政策宣傳，“送政策、聽需求、解難題”增進稅企之間的聯系，提供涉稅輔導，助企規范涉稅事項管理，及時解決企業問題，防范涉稅風險。